Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience NOIRFONCE

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150€. Pour les commandes inférieures, un forfait de 8,90€ s'applique.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?

Certaines de nos pièces sont des éditions limitées, mais nous effectuons régulièrement des réassorts sur nos collections permanentes. Vous pouvez vous inscrire à l'alerte mail sur la fiche produit.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.